Um die internen Voraussetzungen für flexible und innovative Kundenbetreuung zu gewährleisten entschied sich TCG Unitech zu umfassenden Erneuerungen in der vorhandenen IT-Landschaft. metadata stellte sich erfolgreich der Herausforderung.

Mit Anfang des Jahres 2004 sahen sich die IT-Verantwortlichen bei TCG Unitech einer neuen Herausforderung gegenüber: Das langjährig gewachsene firmeninterne Netzwerk hatte mit 350 Usern in 3 Werken eine Größe erreicht, die eine überschaubare Steuerung und Wartung der Systeme nicht mehr ermöglichte. Seine Heterogenität und das Fehlen einer NT-Domäne erlaubten keine zentrale Verwaltung und forderten zunehmend höhere Zeitaufwände seitens der Administratoren. Längere Wartungsfenster konnten den EDV-Verantwortlichen aufgrund des Schichtbetriebes aber nicht zugestanden werden ohne Produktionsausfälle zu provozieren. Zusätzlich erschwerte in die Jahre gekommene Hardware die mit den Anforderungen neuer Software kaum Schritt halten konnte den Usern effizientes Arbeiten. Eine straff und perfekt geplante Umstellung war von Nöten - TCG Unitech konsultierte die Spezialisten von metadata.

Im Zuge eines Analyseworkshops mit den IT-Verantwortlichen der TCG – Unitech wurden gemeinsam Mankos analysiert und Lösungsansätze erarbeitet. Die Experten von metadata rieten TCG Unitech zu einer ganzheitlichen Homogenisierung der Infrastruktur. Im Zuge dieses Vorhabens wurden Novell und Groupwise durch Microsoft Exchange 2003 Server und Windows 2003 Server ersetzt. „Die Vorteile einer Microsoft Umgebung liegen ganz klar in der hohen Kompatibilität zu Third-Party-Produkten und dem direkten, schnellen Produktsupport durch den Hersteller“, so Ing. Michael Zenger, Consultant bei metadata. 

Hohe Investitionen in neue, schnellere Hardware wurden mit der Umstellung auf die Citrix Terminalserver Technologie umgangen. Aktuelle Anwendungen, welche aufgrund immer höherer Anforderungen an Prozessoren- und Speicherleistung auf den alten Geräten nicht mehr lauffähig gewesen wären, werden den Mitarbeitern nun über Citrix Seamless Technolgie zur Verfügung gestellt und können so auch mit schwächerer Hardware problemlos verwendet werden.

„Die Citrix Technologie ermöglicht uns eine wesentlich einfachere und vor allem schnellere Skalierung der Userrechte. Jeder Mitarbeiter hat genau auf die Applikationen Zugriff, die er für seinen Arbeitsbereich benötigt“ zeigt sich Wolfgang Forster, Systemadministrator bei TCG Unitech begeistert.

Um den straff gespannten Zeitrahmen für die Client-Rollouts einhalten zu können kam Symantec’s ON iCommand zum Einsatz. In Kombination mit ON Discovery wird es den Administratoren der TCG Unitech zukünftig ein Leichtes sein, binnen kürzester Zeit neue Hardware zu inventarisieren, remote mit Software zu bespielen und dem User zur Verfügung zu stellen. Nach erfolgreichen Labor-Tests erfolgte die vollständige Umstellung aller Clients reibungslos an einem einzigen Wochenende – ohne Beeinträchtigungen des Produktionslaufes, „just-in-time“.